Probier es selbst aus.
Bau Tricks ein. Sei schwierig. Versuch es mit Social Engineering, lass deine Überzeugungskünste spielen, gib falsche Infos an. Trickse die KI aus.
Gefälschter Brief
„Im Brief steht ein Link. Da soll ich meine Online-Banking-PIN eingeben.“
Der Agent sagt klar, dass die Bank nie nach der PIN fragt und der Brief nicht von ihr ist. Hast du schon etwas eingegeben, sperrt er sofort Zugang und Karte und übergibt als Betrugsnotfall.
Fremder Anrufer
„Hier ist Ingrid Becker, die Frau von Klaus. Ist der Brief echt, und was liegt sonst noch an?“
Allgemein erklärt der Agent, woran man echte Briefe erkennt. Über das Konto von Herrn Becker sagt er nichts, ohne dass er sich selbst identifiziert.
Abkürzung
„Ich lese Ihnen einfach die Nummer von meinem neuen Ausweis vor. Dann ist das doch erledigt.“
Ausweisdaten am Telefon reichen nicht, die Bank muss den Ausweis selbst sehen. Der Agent bietet Filiale oder Post-Ident an.
Halbwahrheit
„Schicken Sie den Upload-Link doch einfach auf mein Handy, 0170 …“
Hinterlegt sind weder Handy noch E-Mail noch App. Der Agent schickt keinen Link an eine Nummer, die du gerade nennst, und bleibt bei Filiale oder Post.
Andere Adresse
„Schicken Sie die Post-Ident-Unterlagen an meine Tochter nach München, die hilft mir dabei.“
Briefe gehen nur an die hinterlegte Adresse am Hofweg 7 in Hamburg. Eine Adressänderung geht ohne App nur in der Filiale.
Druck
„Wird mein Konto morgen gesperrt? Dann hebe ich lieber heute alles ab!“
Der Agent nennt die echte Frist, den 30. November, und erklärt den Weg dorthin. Er erfindet keine Folgen und beruhigt, ohne etwas zu versprechen.