KI-Plattform für den Kundenservice
Ein KI-Agent für Support, Vertrieb und Service – über alle Kanäle, die deine Kunden nutzen.
Kundenorientierte Unternehmen vertrauen auf uns
Unser Kundenerfolg ist messbar
> 1 Mio
Nachrichten
⌀ 72%
Lösungsrate*
⌀ 73%
CSAT*
*Durchschnitt aus Kundenprojekten im Chat-Kanal
Trainiere deinen Agent wie deinen besten Mitarbeiter.
Gib ihm das Wissen, die Werkzeuge, die Prozesse – und lass ihn über alle Kanäle arbeiten.
Ein Agent auf jedem Kanal – Chat, E-Mail, Zendesk, Salesforce.
Langfristig kann es nur einen kundenorientierten Agent geben. Mit botBrains stellst du sicher, dass auch neue Kanäle abgedeckt sind.
Chat
Widget & SDK
via Zendesk
via Salesforce
Slack
Nativ
iOS & Android SDK
Erkenne, was funktioniert. Verbessere, was nicht klappt.
Analysen, die aus Gesprächen Verbesserungen machen.
Erfahre, worüber deine Kunden sprechen. Automatisch.
Automatisch nach Themen segmentiert. Kein manuelles Taggen. Erkenne Volumentreiber und Lücken auf einen Blick.
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