Spare deinen Kunden und Mitarbeitern Zeit und Nerven.
KI-Assistent
Praxis Dr. Berger · eingehender Anruf
„Bei unseren Chatbots sage ich gern: Menschen fragen lieber, als zu suchen. Am Telefon gilt Ähnliches: Menschen sprechen oft lieber, als zu schreiben. Telefon-KI tut sich heute noch mit Eigennamen schwer. Aber ein Anliegen beim Autofahren, Kochen oder Spazierengehen zu klären, ist viel wert.“
Liam van der Viven
Co-Founder bei botBrains
Erreichbar bleiben, Anliegen erkennen und Aufgaben direkt am Telefon erledigen, von der Weiterleitung bis zur Dokumentation im CRM.
Die KI versteht frei formulierte Anliegen und leitet Anrufe direkt an die zuständige Person weiter.
Die KI nimmt Anliegen rund um die Uhr entgegen und sendet das Transkript per E-Mail an dein Team.
Die KI erfasst neue Bestellungen und beantwortet Statusfragen mit Live-Daten aus Shop und Versand.
Die KI prüft Verfügbarkeiten und bucht, verschiebt oder storniert Termine direkt im Kalender.
Anrufende werden über bekannte Merkmale und bei Bedarf mit einem SMS-Code sicher verifiziert.
Transkript, Zusammenfassung und nächste Schritte werden automatisch per E-Mail an dein Team gesendet.
Vier Dinge entscheiden, ob ein Anruf gut läuft. So löst die KI sie.
Anrufer reden dazwischen, wechseln das Thema oder stehen an einer lauten Straße. Die KI hört zu, fragt gezielt nach und bleibt beim Anliegen.
Die KI erledigt Aufgaben während des Anrufs: Identität prüfen, Bestellung nachschlagen, Termin buchen.
Nach dem Anruf weiß dein Team alles: was besprochen wurde, was erledigt ist und was noch offen ist.
Anliegen: Frau Berger möchte ihren Termin von Donnerstag auf Freitag verschieben.
Erledigt
Nächster Schritt für dein Team
Rückruf wegen Parkplatz-Frage, Kundin ist bis 17 Uhr erreichbar.
Keine neue Telefonanlage, kein Nummernwechsel. Du leitest weiter, testest und gehst live.
Du bekommst sofort eine deutsche Rufnummer für den KI-Assistenten.
Europäischer Datenschutz
botBrains ist in Deutschland gebaut und in der EU gehostet. Deine Kundendaten bleiben in Europa, vom ersten Anruf an.
Erlebe selbst, wie natürlich ein Gespräch mit dem botBrains KI-Telefonassistenten klingt.
