Jeder Kunde verdient einen Kundenbetreuer
Guter Service ist schnell, individuell und kompetent. Sofortige Antworten, 24/7 Verfügbarkeit und individuelle Betreuung mit KI von botBrains.
Vertrauenspartner kundenorientierter Unternehmen
Kunden beraten
Bieten Sie Online-Produktberatung in Echtzeit
Mit botBrains erleben Ihre Kunden die gleiche persönliche Beratung wie im Geschäft, aber online. Unsere KI bietet maßgeschneiderte Antworten, Produktempfehlungen und schrittweise Lösungen und verbindet dabei menschliche Betreuung mit der Geschwindigkeit und Bequemlichkeit der Automatisierung.
Kunden unterstützen
Bieten Sie 24/7 Sofort-Support für bis zu 50% des Ticket-Volumens
botBrains reduziert die Arbeitsbelastung Ihres Teams, indem es Routineanfragen rund um die Uhr in über 24 Sprachen effizient bearbeitet. Wenn die KI keine Antwort geben kann, leitet sie das Problem nahtlos an Ihre bevorzugten Tools wie E-Mail, Zendesk oder Intercom weiter und stellt sicher, dass kein Kunde ohne Unterstützung bleibt.
Kunden verstehen
Gewinnen Sie umsetzbare Erkenntnisse mit TopicAI
TopicAI ist ein Conversational Intelligence System zur Analyse von Interaktionen, zur Identifizierung von Trends und häufigen Schmerzpunkten sowie zur Bereitstellung wöchentlicher umsetzbarer Rückmeldungen. Dies ermöglicht es Ihnen, Produkt- und Dokumentationsverbesserungen zu priorisieren und sicherzustellen, dass Sie mit den Kundenbedürfnissen und -erwartungen Schritt halten.
