ACSI Score(ACSI)
Definition
Der American Customer Satisfaction Index ist ein nationaler Wirtschaftsindikator, der die Kundenzufriedenheit branchenübergreifend misst. Er ermöglicht Benchmarking gegen den US-Branchendurchschnitt.
Der American Customer Satisfaction Index ist ein nationaler Wirtschaftsindikator, der die Kundenzufriedenheit branchenübergreifend misst. Er ermöglicht Benchmarking gegen den US-Branchendurchschnitt.