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Total Evaluations Completed

Definition

Die Gesamtzahl der in einem Zeitraum durchgeführten Qualitätsbewertungen. Zeigt den Umfang des QA-Programms und die Stichprobengröße.

Verwandte Kennzahlen

Average Evaluation Score Quality Assurance (QA)

Weitere Metriken

38 relevante Metriken für Telefon 27 relevante Metriken für Chat 29 relevante Metriken für E-Mail

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